La secrétaire commerciale pourra être affectée aux véhicules neufs ou aux véhicules d'occasion. Dans tous les cas, elle gère les dossiers clients de la commande du véhicule à sa livraison.

Elle effectue la livraison administrative du véhicule au client. elle est garante de la conformité du dossier ainsi que de la gestion des primes affectées à chaque châssis.

Elle est le trait d'union entre le service commercial et le client et a à coeur sa satisfaction.

Accueil, disponibilité et rigueur sont les qualités essentielles de ce poste.  

 La secrétaire Après-vente  est le premier contact avec le client puisqu'elle est chargée du téléphone et de l'accueil. C'est donc elle qui donne la première image de l'entreprise. Son rôle est essentiel.

Sa tâche la conduit également à la facturation des prestations atelier et à l'encaissement, avant restitution du véhicule. Là encore, le contact avec le client est un élément essentiel.

Suivant le poste précis occupé, elle peut avoir en charge le traitement et le suivi des garanties, des actions de rappel, des enregistrements des paramètres de la qualité.

Qualité d'accueil, sourire, organisation et efficacité sont les qualités incontournables de ce poste. 

Le carrossier  effectue, dans les règles de l'art et suivant les exigences du constructeur, les travaux de tôlerie notifiés sur l'ordre de réparation en sa possession.

Exigence et productivité sont les qualités essentielles de ce poste.

 Le mécanicien est un professionnel qui effectue, en respectant les méthodes préconisées par le constructeur, tous travaux de mécanique générale ou d'entretien notifiés sur l'ordre de réparation en sa possession.

Suivant son poste, il peut aider au diagnostic du Conseiller client. Il sera amené à résoudre des problèmes techniques. Il pourra également, en fonction de son poste, avoir en charge la mise à jour des documentations techniques.

Professionnalisme et rigueur sont les qualités essentielles de ce poste.

Rigueur et rapidité d'exécution sont les qualités essentielles de ce poste.

Suivant son poste, il aide au diagnostic du Conseiller client. Il est amené à résoudre des problèmes techniques. Il peut également, en fonction de son poste, avoir en charge la mise à jour des documentations techniques.

Professionnalisme et rigueur sont les qualités essentielles de ce poste.

Le peintre est un professionnel qui va assurer, en respectant les méthodes préconisées par le constructeur, la préparation du véhicule ainsi que tous travaux de peinture notifiés sur l'ordre de réparation en sa possession.

Professionnalisme et soin sont les qualités essentielles de ce poste. 

Le responsable Carrosserie assure la gestion de l'équipe carrossiers et peintres.

C'est lui qui réceptionne le client carrosserie et qui lui établit son devis. Il garantit une réparation rapide et dans les règles de l'art, du véhicule en mettant en place et contrôlant le planning journalier. Il vérifie la qualité du travail qui sort de son atelier de façon à satisfaire le client.

Il a également en charge, la gestion des dossiers de sinistres et donc, la relation avec les experts, et, bien sûr, la rentabilité de son atelier. 

En outre, de par sa fonction, il est naturellement le responsable de l'Environnement, qui veille à l'enlèvement des déchets par des filières propres.

Organisation, qualité d'accueil et encadrement sont les qualités essentielles de ce poste.

Il aide le Conseiller client au diagnostic. Sa technicité et sa compétence lui permettent de résoudre des problèmes techniques.

Professionnalisme et rigueur sont les qualités essentielles de ce poste.

Le Conseiller commercial V.O. a pour mission la commercialisation des véhicules d'occasion, dans le respect de la Charte de la marque et dans le respect du client.

Il est en charge de la mission d'information ainsi que de vente, en passant par l'atteinte de ses objectifs.

Il est partie prenante de l'indice satisfaction clientèle.

Qualité d'accueil, dynamisme et rigueur sont les qualités essentielles de ce poste.

Le Conseiller commercial a pour mission la commercialisation des véhicules de la marque, dans le respect de la Charte de la marque et dans le respect du client.

Il est en charge de la mission d'information ainsi que de vente, en passant par l'atteinte de ses objectifs.

Il est partie prenante de l'indice satisfaction clientèle.

Qualité d'accueil, dynamisme et rigueur sont les qualités essentielles de ce poste.

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Le conseiller financier est au service du client pour lui proposer le meilleur financement correspondant à ses besoins, à ses attentes et à ses impératifs.

Le montage et la gestion des dossiers de financement sont sous sa responsabilité.

Accueil et sens du commerce sont les qualités essentielles de ce poste. 

 Le magasinier a en charge la réception des colis de l'entreprise, leur contrôle et la mise en place, en stock ou en rayon de la boutique. Il assurera également le suivi des reliquats et peut, suivant le poste qu'il occupe, être orienté sur la gestion des accessoires de la marque.

Il peut également participer à l'élaboration du catalogue des produits et accessoires.

Suivant son poste, il sera également être amené à servir au comptoir atelier ou au comptoir client.

Organisation, méticulosité, sens du commerce et accueil sont les qualités essentielles pour ce poste.

Le peintre préparateur est un professionnel qui va assurer, en respectant les méthodes préconisées par le constructeur, la protection et le traitement des surfaces, le masticage, ponçage, apprêtage et marouflagen la préparation du véhiculepour les travaux de peinture notifiés sur l'ordre de réparation du véhicule confié.

Professionnalisme et soin sont les qualités essentielles de ce poste.